Sự việc thu hồi Dr.Papie: Nguyên nhân, sản phẩm liên quan và cách xử lý an toàn

Trong cộng đồng các mẹ bỉm sữa, Dr.Papie từ lâu đã là cái tên quen thuộc với các dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ. Tuy nhiên, những thông tin gần đây về việc thu hồi sản phẩm Dr.Papie đã gây ra không ít sự lo lắng và xôn xao trên các diễn đàn làm đẹp cũng như hội nhóm chăm sóc bé.

Khi một sản phẩm dành cho trẻ em – đối tượng có làn da và sức đề kháng nhạy cảm nhất – gặp vấn đề về chất lượng, sự thận trọng của người tiêu dùng là hoàn toàn chính đáng. Vậy thực hư việc Dr.Papie bị thu hồi là thế nào? Sản phẩm nào bị ảnh hưởng và cha mẹ cần xử lý ra sao? Bài viết dưới đây Newwaymart sẽ tổng hợp thông tin từ các nguồn uy tín như VnExpress, Lao Động và Báo Mới để cung cấp cho bạn cái nhìn minh bạch và chính xác nhất.

1. Tổng quan về thương hiệu Dr.Papie

Trước khi đi sâu vào sự việc, chúng ta cần biết Dr.Papie là thương hiệu thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm Starmed. Thương hiệu này định vị mình trong phân khúc các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cao cấp cho trẻ em với các dòng sản phẩm tiêu biểu như:

• Gạc răng miệng.
• Khăn hạ sốt.
• Nước tắm gội thảo dược.

Các sản phẩm của Dr.Papie thường được quảng cáo là có nguồn gốc từ thảo dược thiên nhiên, an toàn và lành tính. Chính sự phổ biến này đã khiến thông tin thu hồi trở thành một "cú sốc" nhẹ đối với những gia đình đang tin dùng nhãn hàng.

Sự việc thu hồi Dr.Papie

2. Thông tin chi tiết về việc thu hồi sản phẩm Dr.Papie

Việc thu hồi sản phẩm trong ngành mỹ phẩm và dược phẩm là một hoạt động kiểm soát chất lượng nhằm loại bỏ các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn ra khỏi thị trường.

2.1. Sản phẩm nào bị ảnh hưởng?

Theo thông báo mới nhất từ Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), sản phẩm bị nhắc tên trong đợt thu hồi này là:

• Tên sản phẩm: Nước tắm gội thảo dược Dr.Papie.
• Quy cách: Chai 230ml.
• Số lô: 012023.
• Ngày sản xuất: 12/05/2023 - Hạn sử dụng: 12/05/2026.
• Đơn vị chịu trách nhiệm: Công ty Cổ phần Tập đoàn Dược phẩm Starmed.

2.2. Phạm vi thu hồi

Cơ quan chức năng đã có công văn gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc thu hồi toàn quốc đối với lô sản phẩm nêu trên. Điều này có nghĩa là mọi đơn vị kinh doanh, từ hiệu thuốc đến siêu thị mẹ và bé, đều phải dừng lưu thông lô hàng này.

3. Nguyên nhân sản phẩm Dr.Papie bị thu hồi vì sao?

Dựa trên kết quả kiểm nghiệm từ cơ quan y tế, nguyên nhân dẫn đến quyết định thu hồi lô nước tắm gội Dr.Papie là do: Sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng về giới hạn vi sinh vật.

Cụ thể, mẫu kiểm nghiệm cho thấy chỉ số vi sinh vật trong sản phẩm vượt quá mức cho phép theo quy định của Hiệp định mỹ phẩm ASEAN. Trong ngành sản xuất mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc da, vi sinh vật (như vi khuẩn, nấm mốc) nếu xuất hiện quá mức có thể gây ra những hệ lụy không tốt cho làn da và sức khỏe của người dùng, đặc biệt là với trẻ em.

Thu hồi Dr.Papie do có nhiễm vi sinh vật

4. Dr.Papie có an toàn không? Sản phẩm bị thu hồi có gây nguy hiểm?

Đây chắc chắn là câu hỏi mà mọi ông bố, bà mẹ đều đang đặt ra lúc này. Để trả lời một cách công tâm, chúng ta cần phân tách rõ ràng:

• Về lô sản phẩm bị thu hồi (Lô 012023): Do không đạt chuẩn vi sinh, lô này được đánh giá là không đảm bảo an toàn để sử dụng tiếp. Việc dùng sản phẩm nhiễm khuẩn trên làn da mỏng manh của trẻ sơ sinh có thể dẫn đến kích ứng, mẩn đỏ hoặc các vấn đề nhiễm trùng da nếu bé có vết trầy xước.
• Về các lô sản xuất khác: Hiện tại, thông báo thu hồi chỉ áp dụng cho một lô duy nhất (Lô 012023). Các lô sản phẩm khác nếu đã qua kiểm định và không nằm trong diện cảnh báo vẫn được phép lưu hành.

Tuy nhiên, trong giai đoạn nhạy cảm này, việc người tiêu dùng có tâm lý e dè là điều dễ hiểu. Đây cũng là lời nhắc nhở cho nhà sản xuất về việc thắt chặt quy trình kiểm soát chất lượng tại nhà máy.

Sản phẩm Dr.Papie có trong lô thu hồi không an toàn để sử dụng

5. Người tiêu dùng cần làm gì khi phát hiện đang sử dụng sản phẩm thuộc diện thu hồi?

Nếu bạn kiểm tra vỏ chai nước tắm của con mình và thấy trùng khớp với số lô 012023, hãy thực hiện ngay các bước sau:

1. Ngưng sử dụng ngay lập tức: Không nên vì tiếc sản phẩm mà tiếp tục dùng cho bé, ngay cả khi bé chưa có biểu hiện lạ.
2. Kiểm tra tình trạng da của bé: Quan sát xem vùng da tắm gội của con có bị mẩn ngứa, nốt đỏ hay không. Nếu có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, hãy đưa trẻ đến gặp bác sĩ da liễu.
3. Liên hệ nơi mua hàng: Mang sản phẩm cùng hóa đơn (nếu có) đến cửa hàng hoặc hiệu thuốc nơi bạn mua để yêu cầu hỗ trợ hoặc hoàn trả theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
4. Theo dõi thông tin: Cập nhật các thông báo mới từ Cục Quản lý Dược hoặc trang web chính thức của nhà sản xuất để biết chính sách bồi thường hoặc đổi trả.

6. Cảnh báo sản phẩm cho trẻ em: Cách phòng tránh rủi ro khi mua sắm

Sự việc thu hồi mỹ phẩm Dr.Papie là hồi chuông cảnh báo cho các bậc phụ huynh trong việc chọn lựa sản phẩm chăm sóc da cho con. Để bảo vệ bé yêu, bạn nên:

• Kiểm tra kỹ số lô và hạn sử dụng: Luôn hình thành thói quen xem số lô trên bao bì khi mua hàng để đối chiếu với các thông tin cảnh báo (nếu có).
• Ưu tiên các đơn vị phân phối uy tín: Những hệ thống lớn hoặc các website minh bạch như Newwaymart.vn luôn có quy trình rà soát hàng hóa nghiêm ngặt và sẵn sàng đình chỉ kinh doanh ngay khi có thông tin thu hồi để bảo vệ khách hàng.
• Đọc kỹ bảng thành phần: Tránh các sản phẩm chứa hương liệu mạnh, chất bảo quản dễ gây kích ứng hoặc các thành phần không rõ nguồn gốc.
• Cẩn trọng với hàng trôi nổi: Tuyệt đối không mua các sản phẩm dành cho trẻ em tại các gian hàng không rõ danh tính, hàng xách tay không có tem nhãn phụ tiếng Việt rõ ràng.

Kiểm tra sản phẩm đang sử dụng có thuộc lô thu hồi để đảm bảo an toàn trên da

7. Quyền lợi của bạn khi mua phải sản phẩm bị thu hồi

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bạn có quyền:

• Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sự cố sản phẩm.
• Được nhà sản xuất/nhà phân phối thu hồi sản phẩm tận nơi hoặc tại cửa hàng.
• Được đổi trả sản phẩm mới hoặc hoàn lại tiền tương ứng với giá trị sản phẩm bị thu hồi.

Hãy giữ lại bao bì hoặc bằng chứng mua hàng để đảm bảo quyền lợi của mình được thực thi một cách nhanh chóng nhất.

8. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q: Dr.Papie có bị cấm bán hoàn toàn không? A: Không. Hiện nay cơ quan chức năng chỉ yêu cầu dừng lưu thông và thu hồi toàn quốc đối với lô nước tắm gội thảo dược có số lô 012023. Các dòng sản phẩm khác của hãng chưa có thông tin bị đình chỉ.

Q: Tôi đã cho con tắm hết cả chai thuộc lô thu hồi nhưng bé không sao, tôi có cần đưa bé đi khám không? A: Nếu hiện tại da bé hoàn toàn khỏe mạnh, không có dấu hiệu viêm nhiễm hay mẩn đỏ, mẹ có thể bình tâm theo dõi thêm tại nhà mà chưa cần đi khám ngay. Tuy nhiên, tuyệt đối không mua tiếp lô hàng đó.

Q: Làm sao để biết lô sản phẩm mình mua có an toàn không? A: Mẹ hãy nhìn vào phần dưới đáy chai hoặc trên bao bì giấy để tìm dòng chữ "Số lô" hoặc "Lot No". Nếu không trùng với số 012023, mẹ có thể yên tâm hơn.

Q: Mua Dr.Papie ở đâu để đảm bảo được hỗ trợ nếu có sự cố? A: Mẹ nên chọn các cửa hàng lớn, hệ thống siêu thị mẹ và bé hoặc các trang thương mại điện tử uy tín như Newwaymart. Tại đây, mọi thông tin về việc thu hồi luôn được cập nhật sớm nhất và khách hàng sẽ được hỗ trợ đổi trả theo đúng quy định.

9. Kết luận

Việc thu hồi sản phẩm Dr.Papie không đồng nghĩa với việc toàn bộ thương hiệu này là xấu, nhưng nó là minh chứng cho việc hệ thống giám sát chất lượng y tế của chúng ta đang hoạt động hiệu quả để bảo vệ người tiêu dùng.

Là người tiêu dùng thông thái, bạn không nên quá hoang mang hay tẩy chay cực đoan, nhưng cần phải hết sức tỉnh táo và quyết liệt trong việc ngưng sử dụng những sản phẩm đã được cảnh báo. An toàn của trẻ nhỏ luôn là ưu tiên hàng đầu mà không một giá trị kinh tế nào có thể thay thế.

Thông tin từ Newwaymart:

Tại Newwaymart.vn, chúng tôi luôn đặt tiêu chuẩn an toàn lên trên hết. Mọi sản phẩm được bày bán đều qua khâu kiểm duyệt nguồn gốc chặt chẽ. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng người tiêu dùng trong việc cập nhật các thông tin thu hồi và hỗ trợ giải quyết quyền lợi khách hàng một cách minh bạch và tận tâm nhất.

Bạn cần kiểm tra thông tin sản phẩm hoặc tư vấn lựa chọn nước tắm an toàn cho bé? Hãy nhắn tin ngay cho đội ngũ chuyên gia của Newwaymart nhé!

Lưu ý: Nội dung bài viết được tổng hợp dựa trên các nguồn tin báo chí chính thống và thông báo của Cục Quản lý Dược tính đến thời điểm hiện tại.

Có thể bạn quan tâm

Sữa rửa mặt KOR Supreme Deep Cleansing Foam 100ml là dòng sản phẩm làm sạch cao cấp thuộc thương hiệu mỹ phẩm KOR đến từ Hàn Quốc. Sở hữu công thức được nghiên cứu kỹ lưỡng, vừa dịu nhẹ vừa mang lại hiệu quả làm sạch cao, sản phẩm giúp loại bỏ bụi bẩn, dầu thừa và lớp cặn trang điểm tích tụ sâu trong lỗ chân lông, cho làn da luôn thông thoáng và dễ chịu. Thiết kế dung tích 100ml nhỏ gọn, phù hợp để sử dụng hằng ngày hoặc mang theo trong những chuyến đi xa.

Công dụng nổi bật của KOR Supreme Deep Cleansing Foam:

• Làm sạch chuyên sâu: Lớp bọt mịn dày giúp thẩm thấu vào lỗ chân lông, nhẹ nhàng cuốn đi tạp chất và bã nhờn, mang lại cảm giác da sạch sẽ, tươi mới.
• Hỗ trợ loại bỏ tế bào chết: Giúp làm sạch lớp sừng già cỗi trên bề mặt da, hỗ trợ quá trình tái tạo, cho làn da mịn màng và sáng khỏe hơn.
• Cân bằng dầu nhờn: Góp phần điều tiết lượng dầu trên da, hạn chế tình trạng bóng nhờn, phù hợp với da dầu và da hỗn hợp.
• Hỗ trợ giảm mụn: Nhờ khả năng làm sạch và làm thông thoáng lỗ chân lông, sản phẩm giúp giảm nguy cơ hình thành mụn đầu đen và mụn trứng cá.

Sữa rửa mặt KOR Supreme Deep Cleansing Foam 100ml